Formulaire
d’assistance

Pour demander des garanties, des pièces détachées, de la documentation ou l’intervention d’un technicien, veuillez remplir le formulaire ci-après. En un clic, vous pouvez aussi télécharger des fichiers pour décrire la situation, par exemple les photos de l’éventuel problème rencontré.

 

Nous vous recontacterons dans les plus brefs délais.

Je joins les éventuels documents utiles à la demande (doc, jpg, pdf)

 

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Software center

Le Software Center vous permet de télécharger le logiciel à jour de vos produits, les licences, les documents, ainsi que d’obtenir les key cards.

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Assistance à distance
avec réalité augmentée

Sicam utilise une app très intuitive qui permet de guider les opérateurs qui ont besoin d’une assistance en temps réel.

 

En l’installant gratuitement sur smartphone et tablette (Android et iOs), vous pourrez profiter de notre assistance à distance : notre technicien verra le problème en direct et vous aidera à le résoudre instantanément. L’app est également compatible avec Smartglasses pour une expérience de réalité augmentée encore plus précise et plus intéressante.