- La qualité et l’optimisation de la qualité sont la responsabilité de chaque associé. L’amélioration continue fait partie intégrante de notre culture.
- Nos directives, nos processus, nos systèmes et nos objectifs reposent sur les exigences des normes internationales, sur les attentes de nos clients, sur nos connaissances et sur notre expérience. Leurs connaissances et leur respect sont à la base de notre qualité.
- La perception de la qualité par le client résulte d’une combinaison entre le produit, l’installation, la formation et le service après-vente. Une approche holistique est nécessaire.
- Il est plus important de prévenir les pannes que d’éliminer les défauts. Nous appliquons systématiquement les méthodes et les outils pour la garantie préventive de la qualité. Nous apprenons de nos erreurs et supprimons leurs causes à la racine.
- Nos partenaires commerciaux sont un apport fondamental à la qualité de nos produits et services. Nous nous attendons de nos partenaires qu’ils observent la même démarche d’excellence de la qualité. Nous soutenons leurs progrès.
Nous fabriquons des produits de première qualité pour le marché international, avec l’aide de systèmes robustes, d’employés motivés et de clients satisfaits.